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售后支持丨高效调试解难题，今电科技为客户设备保驾护航

发布时间：

2025-12-17 08:42

来源：

/售后服务/

以专业服务筑牢客户运维根基!此次服务客户虽试验时间宽裕、业主无紧急要求，但考虑自身人员经验不足，且高度重视业主需求与现场试验验收效果，特邀请我司提供技术培训，帮助其人员提前熟悉试验现场与设备操作，为后续服务业主打好基础。接到需求后，我们第一时间响应，及时赶赴客户现场开展调试与培训工作。本次调试重点覆盖三类核心设备:变频谐振试验装置NR-BX-108kVA/108kV、工频试验变压器 NR-YD-5kVA/50kV、直流高压发生器 NR-ZGF-120kV/2mA等。技术人员严格遵循操作规程，对设备展开系统性参数校准与优化，完成设备调试的同时，也帮助客户人员基本掌握关键操作技能，赢得客户高度好评。

进入调试阶段，工程师团队逐项测试设备功能，细致调整参数，确保系统运行稳定、性能达标。同时，团队还模拟了多种运行场景，验证设备的可靠性和安全性，确保其能够适应客户的实际生产需求。

本次顺利完成设备基础安装调试只是服务的起点，今电科技工程师团队进一步聚焦客户长期运维需求，主动提供免费技术培训。他们手把手讲解设备操作步骤，逐条梳理日常维护注意事项，现场演示故障排查与解决方法，用通俗易懂的语言和直观的实操演示，帮助客户团队快速上手设备使用。这份超出预期的专业服务，让客户对今电科技的技术能力与服务诚意赞不绝口。

此次售后服务任务已圆满收官，客户对今电科技产品的稳定性能、技术团队的专业素养及高效贴心的服务水平给予高度认可与充分赞誉。未来，今电科技将始终坚守精益求精的匠心精神，持续深耕高压电气检测设备领域，以更硬核的技术实力、更专注的服务态度、更完善的售后体系，用心服务每一位客户；致力于为电力行业合作伙伴提供高品质设备与全链条技术支持，携手共促行业高质量发展，以实际行动诠释 “技术为本、服务至上” 的品牌承诺。

武汉今电科技有限公司(简称“今电科技”)，2014年成立于中国光谷·武汉东湖新技术开发区，是国内领先的集研发、设计和生产智能电力检测设备、测试仪器、集成化试验系统及解决方案的国家级高新技术企业。今电科技先后与武汉大学、华中科技大学以及国网武汉高压研究院等科研院所达成深入产研合作，建立起完全自主知识产权的技术开发体系。公司已获国内外行业各项专利60余件，其中发明专利3件，软件著作权专利28件，公司产品已通过ISO9001国际质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证、ISO45001职业健康管理体系认证。公司先后获得由政府颁发的全国科技型中小企业、光谷瞪羚企业、科技小巨人企业、国家高新技术企业、工业规模以上企业等荣誉。

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