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近日,通辽客户在我司采购了一批电力设备,我司秉承着“高质高效”的服务宗旨,前往客户公司提供售后培训及性能测试。
由于设备较多,客户需要运用到现场试验中,我司技术人员全面地讲解了每个仪器在整套电力设备中起到的作用,梳理各个仪器之间的接线。不仅对手持局放测试仪进行了简单培训,并结合路边的变压器进行实测,也将其他设备在客户试验室进行了基础测试。 在我司售后技术人员的一次次讲解测试中,客户很快便能独立使用设备进行试验。最后我司售后技术人员着重强调了高压试验的注意事项等安全问题。 出差售后服务人员应当始终将“服务无小事”铭记于心,用产品质量赢得市场,用真诚的态度、优质高效的服务水平打动客户。面对客户不断出现的新需求,持续提升增值服务水平,以敬畏之心抓好服务客户工程,坚持客户至上、服务至上精神,在深学笃行中补短板,在真抓实干中强本领。
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