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技术支持丨为湖北客户提供售后调试服务


         近日,湖北某电力工程单位在今电科技采购了一批电力测试设备,包括NR-YD-5kVA/50kV工频试验变压器、NR5400高压开关特性综合测试仪、NR5300回路电阻测试仪、NR6700全自动变比组别测试仪、NR6500变压器特性综合测试仪、NR2100接地电阻测试仪、NR2201绝缘电阻测试仪等。
         应客户需求,我司派遣一名技术工程师第一时间赶往客户项目所在地为其提供售后培训服务。

        到达项目现场之后,技术工程师首先和客户方人员对本次采购设备进行了清点和验收,对外观进行了细致的检查,确保设备印字良好、无磕碰现象,相关配件齐全。 

       首先,我司技术员对每一台设备进行理论讲解,并一一现场演示操作。在对所有的设备讲解及演示操作完成后,客户也都积极主动的自己动手操作,再操作中遇到的疑问,我司技术人员很耐心的进行逐一解答,直到客户能熟练使用我司设备仪器。

        本次调试历经一天时间,工程师协助客户完成试验并确认无误之后方才离开现场。客户对我司的设备与售后服务都给予了充分肯定和高度赞赏!
武汉今电科技始终保持着客户至上的服务理念,秉承着为客户负责到底的工作态度,从而得到更多客户的信赖。